Handbuch für Nachhaltigkeits-Kommunikation in Hotels

Ein hotel-spezifisches Nachschlagewerk mit Vorlagen, Übungen, Checklisten und Scorecards.

Digital oder gedruckt.

Wir haben dieses Handbuch als praxisnahes Nachschlagewerk für unabhängige und Boutique-Hotels entwickelt. Öffne das Kapitel, das du gerade brauchst, nimm dir die passenden Vorlagen und mach aus echten Fortschritten eine klare, glaubwürdige Kommunikation.

The Sustainable Hotel Handbuch: Kommunikation – Cover und Innenseiten auf Smartphone, Tablet, Laptop und als geöffnetes Booklet
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Ein hotelspezifisches Nachschlagewerk für glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation

Erstellt von MAp Boutique Consultancy (B Corp) und Rupp PR. Das erste hotel-spezifische Nachschlagewerk für Nachhaltigkeits-Kommunikation.

Das ist drin:

  • Klarheit zu Nachhaltigkeitskommunikation (Was) vs. nachhaltiger Kommunikation (Wie)
  • 7 praktische Übungen – von der Idee zur Anwendung im Hotelalltag
  • Scorecards und Checklisten – messen, verbessern, Regel-Konformität sichern
  • Templates für eine glaubwürdige Nachhaltigkeits-Story
  • Tipps für interne und externe Kommunikation – vom Team-Briefing bis PR
  • Fahrplan vom klassischen zum nachhaltigen Marketing
  • 10 Prinzipien der nachhaltigen Kommunikation mit Best Practices
  • Fallstudien, Best-Practice-Beispiele und Expertinnen-Interviews aus der Hotellerie
  • Handverlesene Ressourcen für alle, die tiefer gehen wollen
     
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Für den Preis einer durchschnittlichen Hotelübernachtung bringst du dein Hotel auf den richtigen Kurs, für spürbaren Impact und messbare Fortschritte.

Als B Corp-zertifiziertes Unternehmen empfehlen wir dir das digitale Handbuch als PDF. Du erhältst mehrere Versionen zur einfachen Nutzung und zum Teilen mit deinem Team. Als Bonus bekommst du das Einführungs-PDF kostenlos dazu.


Du willst nicht länger rätseln, was du sagen darfst und was nicht. Mit diesem hotelspezifischen Handbuch bekommst du klare Leitlinien, sofort einsetzbare Vorlagen und eine Struktur, die dir heute schon Sicherheit und Orientierung gibt.

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Was starke Nachhaltigkeits-Kommunikation für dein Hotel bewirkt

Das bringt dir glaubwürdige, greenwashing-freie Kommunikation:

  • Mehr Buchungen von Reisenden, die Nachhaltigkeit suchen und deiner Story vertrauen
  • Sicherheit bei Vorgaben – du kommst Regulierungen und Reporting-Pflichten zuvor
  • Klare Differenzierung von den Mitbewerbern durch eine einzigartige Nachhaltigkeits-Story
  • Mehr Rückenwind von Partnern, lokaler Community und wichtigen Stakeholdern
  • Positive Sichtbarkeit durch Medien, Anerkennungen und Auszeichnungen, die deine Wirkung verstärken
     

Die Fachleute hinter diesem Handbuch

In diesem Handbuch teilen wir unser Praxiswissen aus der Zusammenarbeit mit unabhängigen und Boutique-Hotels weltweit. Ergänzt wird es durch Interviews mit klugen Köpfen aus Hospitality und Kommunikation, die ihre Erfahrungen und Learnings so aufbereitet haben, dass du sie direkt für dein Hotel nutzen kannst.

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Featured Partner

Rupp PR ist eine im DACH-Raum angesiedelte unabhängige Full-Service-Kommunikationsagentur mit dem Schwerpunkt nachhaltiges Reisen und Tourismus. Ihr Ziel ist es, Hotels und Hotelleriemarken bei der Bewusstseinsbildung zu unterstützen und die Gästenachfrage in den Zielmärkten zu steigern. Rupp PR ist eine unabhängige und internationale Agentur und entwickelt maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien und Marketingtaktiken basierend auf der Vision der Kunden. Immer kreativ und immer mit Liebe für das, was sie macht.

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Kommunikations-Handbuch

Für wen ist dieses Handbuch geeignet?

Es ist für unabhängige und Boutique-Hotels, die Nachhaltigkeit glaubwürdig und mit Belegen kommunizieren wollen. Besonders hilfreich ist es, wenn ihr bereits Massnahmen umsetzt, aber unsicher seid, was ihr sagen dürft, wie ihr es belegt und wie ihr Greenwashing vermeidet.

Was kann ich nach der Arbeit mit dem Handbuch konkret besser?

Du kannst deine Nachhaltigkeitsstory strukturiert entwickeln, Aussagen so formulieren, dass sie belegbar sind, und konsistent über alle Touchpoints kommunizieren, von Webseite und Angeboten bis zu Gästekommunikation und Public Relations. Du bekommst eine klare Struktur, um Greenwashing-Risiken zu reduzieren und im Einklang mit aktuellen Vorgaben zu bleiben.

Was ist im Handbuch enthalten?

Praxisnahe Leitlinien, Vorlagen, Übungen, Checklisten und Scorecards. Du findest Tools, um eine Nachhaltigkeitsstory zu entwickeln, der Gäste vertrauen, interne und externe Kommunikation zu koordinieren und ein System aufzubauen, das du immer wieder nutzen kannst.

Muss ich das Handbuch von vorne bis hinten lesen?

Nein. Es ist als Nachschlagewerk gedacht. Öffne das Kapitel, das du gerade brauchst, nutze die passenden Vorlagen und setze es direkt um.

Wie hilft mir das Handbuch dabei, Greenwashing zu vermeiden?

Es hilft dir, Maßnahmen und Aussagen sauber zu trennen, jede Aussage mit einem Beleg zu verknüpfen und Formulierungen zu wählen, die konkret und überprüfbar sind. Scorecards und Checklisten helfen dir, deine Inhalte zu prüfen, bevor du sie veröffentlichst.

Helfen mir die Inhalte dabei, mit aktuellen Vorgaben und Anforderungen Schritt zu halten?

Ja. Das Handbuch ist so aufgebaut, dass du Nachhaltigkeits-Kommunikation im Einklang mit aktuellen Erwartungen und Vorgaben gestaltest. Du bekommst eine praktische Struktur, mit der du deine Aussagen auch dann glaubwürdig hältst, wenn sich Anforderungen weiterentwickeln.

Kann ich das Handbuch zusammen mit meiner Agentur oder Public Relations nutzen?

Ja. Viele Hotels nutzen es, um Agenturen zu briefen, Aussagen abzustimmen und Freigaben zu beschleunigen. Alle arbeiten mit denselben Belegen und derselben Story-Struktur, dadurch wird die Kommunikation konsistenter und schneller.

Ist das wirklich hotelspezifisch oder finde ich das Gleiche auch anderswo?

Es ist hotelspezifisch. Beispiele, Vorlagen und Struktur sind für typische Hotel-Touchpoints gemacht, vom Team-Briefing bis zu Angeboten, Webseite, Gästekommunikation und Medienarbeit, inklusive der Realität von Saison, Betrieb und Erwartungshaltung der Gäste.

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